Заместитель главы администрации Владимир Вячеславович Жиров курирует несколько направлений: комитет по взаимодействию со СМИ, управление муниципальных услуг, связи и развития ИКТ, отдел транспорта и дорожного хозяйства, МАУ «МФЦ», МБУ «Раменские автомобильные дороги».
Мы попросили его рассказать вкратце об итогах работы по некоторым из названных сфер деятельности.

Борьба с коронавирусной инфекцией стала одной из основных тем информационной повестки Раменских CMИ
На смену материалам о традиционных мероприятиях и событиях пришла информация о решениях, принимаемых властью, для борьбы с пандемией. Статьи и репортажи о работе врачей и волонтеров выходили практически ежедневно.
Не осталась без внимания со стороны СМИ работа органов социальной защиты, центра занятости населения, пенсионного фонда, силовых структур, транспортных предприятий и жилищно-коммунального сектора, осуществлявшего санитарную обработку подъездов МКД. Было выпущено много материалов, касающихся онлайн-обучения школьников и студентов.
Работа в непростых условиях дала возможность реализовать ряд новых проектов. Газета «Родник» расширила сеть промо-стоек, добавив туда магазины «Пятерочка» и аптеки «Фармакон». До 2000 экземпляров был увеличен тираж газеты, распространяемой в автобусах Раменского ПАТП. На сайте www.ramns.ru. был создан ряд тематических страниц, в том числе страница «Коронавирус в Раменском», где жители округа могли найти самую актуальную информацию. Работа редакции радиовещания была перестроена. Теперь ведущие могут выходить в эфир из дома, удаленно от рабочего места и студии. На Раменском ТВ запущены две новые онлайн-программы: «Волшебный сундучок» и «Мир открытий». Много материалов было подготовлено с использованием видео-флешмобов от образовательных учреждений округа, работников культуры и раменских спортсменов, которые они размещали в социальных сетях. В конце 2020 года Раменское телевидение провело ряд прямых трансляций с мероприятий, организованных Комитетом по культуре и туризму. Мероприятия проходили при пустых зрительных залах, а трансляции позволили жителям округа увидеть их во всей красе.
При этом необходимо отметить и ряд других достижений наших СМИ.
Обновлен сайт Раменского телевидения www.ramtv.ru. Сегодня – это современный информационный ресурс, а не просто место для архивирования сюжетов.
Полностью обновлен дизайн телеканала. Современная графика сменила заставки, использовавшиеся последние несколько лет. Мы планировали апгрэйд студии нашего телеканала, но, к сожалению, ситуация 2020 года внесла в наши планы коррективы.
Закуплены 3 видеокамеры и ещё один квадрокоптер, что позволило вывести на новый уровень реализацию многих творческих проектов. Один из новых, имеющих особую социальную значимость – «Художники Гжели», запущенный совместно с Палатой народных промыслов и ремесел.
Газета «Родник» в год своего 90-летия подарила читателям бесплатную подписку на электронную версию газеты, которую читатели получают по электронной почте раньше, чем свежий номер попадает в стойки.

На Раменском радио стартовало утреннее шоу «РаменскоеLIFE». Гостями эфира становились известные не только на территории Раменского округа люди, в том числе в студии Раменского радио побывал Всероссийский Дед Мороз.

Продолжена модернизация портала МойОкруг.рф. Сегодня он может решать такие задачи как проведение опросов жителей, сбор общественного мнения, размещение новостей округа, организация творческих конкурсов.
В 2020 году на портале проведен опрос мнений жителей о концепции Раменского городского парка культуры и отдыха, в котором приняли участие более шестисот человек. Оценки и комментарии были обработаны и переданы в администрацию.
В тестовом режиме запущен проект «Инициативы», где каждый житель может выдвинуть свою идею, предложение и искать единомышленников для воплощения их в жизнь.
Не могу не отметить результат работы пресс-службы. Важными направлениями является работа в социальных сетях и системе «ЦУР-Новости».
По итогам 2020 года на аккаунтах администрации в социальных сетях размещено более 7,5 тысяч публикаций. Наибольший прирост подписчиков наблюдается в социальных сетях Инстаграм и Вконтакте. На сегодня статистика такова:
Инстаграм – 14,8 тысячи (+ 3 900 по сравнению с 2019г.)
ВКонтакте – 11,2 тысяч (+ 2 300 по сравнению с 2019г.)
Вторым важным событием прошлого года стал юбилей Победы советского народа над фашистской Германией.
Весь год в местных СМИ выходили материалы, посвященные празднику и нашим землякам-героям. На Раменском ТВ вышел цикл программ про ветеранов Великой Отечественной войны. Восьмого и девятого мая 2020 года Раменское радио и Раменское телевидение провели многочасовые марафоны, поздравив тем самым наших ветеранов и создав у всех жителей округа праздничное настроение.

Давно полюбившаяся многим акция «Бессмертный полк» по всем понятным причинам не могла пройти в привычном формате. По инициативе Раменского отделения Союза журналистов Подмосковья она была проведена виртуально. На канале Раменского телевидения, портале «Мой Округ» и в социальных сетях прошли фотографии наших героев-земляков, чьи имена золотыми буквами вписаны в историю Великой Победы.

Третье важное событие, оказавшее влияние на информационную повестку 2020 года – голосование за поправки в Конституцию РФ. Задача перед СМИ была непростая – максимально подробно разъяснить смысл всех поправок, вынесенных на голосование. Считаю, что с ней наши журналисты успешно справились.
Несколько слов о задачах, стоящих перед СМИ в текущем году:
• Раменскому телевидению подготовиться к переходу на новую юридическую форму
• Раменскому радио проработать и по возможности начать реализацию проекта уличного вещания
• Продолжить модернизацию портала МойОкруг.рф
• Всем СМИ работать над повышением качества контента и расширением аудитории
Уверен, с этими задачами наши СМИ обязательно справятся.

Сеть дорог округа самая крупная в Московской области
Протяжённость автодорог Раменского ГО составляет:
2342 км в том числе: федеральных дорог – 128 км (6%)
- дорог регионального значения – 459 км (21%)
- муниципальных автодорог - 1755 км (73%)
Муниципальная сеть автомобильных дорог Раменского г.о., является самой крупной сетью в Московской области.
В 2020 году в Раменском г.о. отремонтирован 81 объект автомобильных дорог общего пользования, протяженностью 48,8 км.
Все этапы проведения работ, сроки и качество их выполнения контролировались через автоматизированные системы контроля и планирования в области дорожной инфраструктуры
Московской области (СКПДИ).
Также качество контролируется через региональную навигационно-информационную систему (РНИС) и с помощью выездных проверок совместно с независимой лабораторной службой.
Данного результата удалось достичь за счет выделения 257,5 млн руб., из которых в качестве субсидий из бюджета МО было получено 157,9 млн руб. и 99,6 млн руб. составили муниципальные средства.

Из наиболее значимых объектов ремонта 2020г можно выделить следующие:
- г. Раменское, подъезд к Гимназии №2;
- г. Раменское, ул. Транспортный проезд;
- п. Кратово, ул. Панфилова;
- от д. Старково, ул. Новостройка – до д. Сафоново.
В рамках соглашения между Правительством Москвы и Правительством Московской области в сфере социального, инфраструктурного и транспортного обеспечения садоводческих, огороднических или дачных некоммерческих объединений граждан, проведены ремонтные работы на подъездной дороге в ТУ Никоновское к СНТ «Рассвет-Натальино», общей протяженностью 2,9 км.

В 2020 году выявлено и принято на баланс МКУ «Рамавтодор» 122 дороги ранее считавшихся бесхозяйными, общей протяженностью 47,3 км, в том числе 8 дорог в городе Раменское, которые включены в контракты на содержание дорог в 2021 году. Также передана 91 дорога общей протяженностью 122,1 км, которые ранее считались внутриквартальными.
В целях обеспечения безопасности дорожного движения в Раменском ГО проводились следующие работы и мероприятия:
- установлено 96 искусственных дорожных неровностей;
- произведена установка 710 дорожных знаков;
- обустроено 29 пешеходных переходов;
- нанесено более 200 км дорожной разметки;
- организовано 52 выездных заседаний комиссии по ОБДД
- установлено 7 светофорных объектов типа Т.7.
В настоящее время проведены работы по устройству тротуаров:
- от с. Синьково до д. Ивановка – 448 п.м;
- с. Синьково – 660 п.м;
- г. Раменское, ул. Казанская – ул. Луговая – 955 п.м;
- г. Раменское, ул. Новая – 564 п.м.
Запланировано и выполнено обустройство подходов к тротуарам, пешеходным переходам и остановочным пунктам:
- г. Раменское, ул. Профсоюзная (обустройство подхода к тротуару вдоль а/д Северное ш.) – 57 п.м;
- г. Раменское, Транспортный проезд (обустройство подходов от пешеходного перехода к остановочным пунктам «Гостица») – 226 п.м;
- д. Клишева, ул. Школьная (обустройство подходов к пешеходному переходу) – 34п.м;
- п. ГКЗ (тротуар у Прогимназии №48) – 148 п.м.

Построены остановочные пункты на улицах Красноармейская, (ТЦ «Океан» и возле кладбища), Революции.
Сделано и обеспечено функционирование парковок:
- п. Удельная ул. Октябрьская, вблизи центра внешкольной работы;
- п. Удельная ул. Северная, вблизи Удельнинской школы-интернат для обучающихся с ограниченными возможностями;
- г. Раменское ул. Зои Космодемьянской, вблизи ДС 82, молодежный центр «Будущее»;
- обустроена парковочная сеть возле 30 медицинских учреждений.
Также проведено 92 мероприятия по профилактике безопасности дорожного движения в рамках акций: «Дорога в школу»; «Молодежный велопробег»; «Стань заметнее на дороге»; «Трезвый водитель»; «Ребенок-пассажир»; «Мобильник» и т.д.
Реализованы проекты, по обустройству 26 объектов дорожного хозяйства средствами организации дорожного движения такими как:
- дорожные знаки;
- искусственные неровности;
- светофорные объекты типа Т.7;
- перильные ограждения;

Проведены работы по реорганизации дорожного движения по результатам анализа существующей дорожно-транспортной ситуации, путем введения режима одностороннего движения по 4 улицам (г.Раменское, ул.Строительная, г.Раменское, проезд от ул.Гурьева до ул.2-ой Октябрьской, п.Кратово, ул.Овражная, д.Дергаево, ул.Октябрьская) и организации жилых зон на 30 автомобильных дорогах, проходящих вдоль жилых строений.
В 2020 году актуализирован КСОДД (Комплексная схема организации дорожного движения)
За 2020 год в МКУ «Рамавтодор» поступило более 7716 обращений, из них:
- обращений граждан 1380 (из которых с выездом на место рассмотрено 940):
- ЕЦУР 6336 обращений.
На основании результатов обследования дорожной сети, предложений, полученных от территориальных управлений, с учетом приоритетности и социальной значимости, а также дорог, которые набрали значительное количество голосов в голосовании на портале «Добродел», разработан и находится на утверждении в МТДИ план ремонта муниципальных дорог общего пользования на 2021 год. В план войдут в том числе 12 объектов протяженностью 11,505 км получивших наибольшее количество голосов на портале «Добродел».
При выделении дополнительных средств будут продолжаться работы по ремонту подъездных автодорог к СНТ «Рассвет-Натальино» и строительству дорог к участкам для многодетных семей (д.Вишняково)
В программу БДД внесены следующие проекты:
1. Спроектировано устройство светофорного объекта на пересечении ул. Красноармейская, ул. Коминтерна, ул. Приборостроителей. В связи с неоднократным нарушением подрядчиком сроков и условий контракта, ведется процесс его расторжения, с занесением исполнителя в реестр недобросовестных поставщиков.
2. Создание социальных роликов по пропаганде безопасности поведения на дорогах, с целью дальнейшей демонстрации в соц. сетях и телевидении.
3. Также, в целях обеспечения безопасности дорожного движения, в предварительный план работ на 2021 год включены мероприятия по строительству тротуаров в д.Дергаево по ул.Октябрьская и в д.Бритово.

 МФЦ справились с «наплывом» заявителей
На конец 2020 г. в Раменском городском округе работали 94 окна приема МФЦ, в том числе:
- 38 окон в 3 офисах города,
- 56 окон в территориально-обособленных структурных подразделениях (ТОСП) городского округа,
- а также 6 рабочих мест в Цифровом МФЦ.
В МФЦ осуществляется прием заявителей по 340 услугам, в том числе:
- по федеральным – 77,
- по региональным – 184,
- по муниципальным – 65,
- платные услуги – 14.

Ежедневно в среднем МФЦ посещают 1450 заявителей.
В 2020г. состоялось награждение лауреатов регионального конкурса «Лучший многофункциональный центр Московской области» 2019 г.
МФЦ Раменского городского округа стал лауреатом, в номинации «Лучший МФЦ» в категории «МФЦ крупных городов» (с численностью населения свыше 100 тыс. человек).
За 2020 г. было принято 559 427 обращений, в том числе 138 125 обращений в колл-центр (работа «Горячей линии» Губернатора Московской области) в период с апреля по июнь 2020 года по вопросам COVID-2019.
В период пандемии в МФЦ были дополнительно установлены 6 телефонных аппаратов. Работа велась бесперебойно с 08:00 до 20:00, так же сотрудники заступали на дежурство до 24:00 в соответствии с графиком. Кроме этого работа колл-центра была организована по воскресным и праздничным дням.
Сотрудник МФЦ Навасардян Амаля Араевна награждена почетной грамотой Министерства государственного управления, информационных технологий и связи Московской области как «Лучший сотрудник многофункционального центра Московской области» в номинации «Лучший специалист – оператор колл-центра».
С 26.03.2020г. по 24.05.2020г. в соответствии с постановлением Губернатора Московской области от 12.03.2020 №108-ПГ «О введении в Московской области режима повышенной готовности для органов управления и сил Московской области системы предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций и некоторых мерах по предотвращению распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-2019) на территории Московской области» работа МФЦ была организована по предварительной записи и в случае возникновения у заявителя ситуации, ставящей под угрозу жизнь или нормальные жизненные условия и требующей неотложного решения (экстренные случаи) - работало дежурное окно.
С 25.05.2020г. по 22.06.2020г. прием заявителей осуществлялся по предварительной записи по перечню услуг, утвержденному распоряжением Мингосуправления.
С 23.06.2020г. работа МФЦ возобновлена в полном объеме.
Среднее количество обращений на 1 окно в день в офисах - 34.
Среднее время ожидания в очереди в 2020 г. составило 1,5 мин.
В течении 2020 г. сотрудники МФЦ принимали активное участие в торжественных мероприятиях по вручению паспортов юным гражданам Раменского городского округа.

О работе Управления муниципальных услуг, связи и развития ИКТ в 2020 году
Работа Управления муниципальных услуг, связи и развития ИКТ в 2020 году велась по нескольким направлениям:
I. Государственные и муниципальные услуги:
Одна из основных задач данного направления - координация работы в рамках реализации Федерального закона № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» на территории Раменского городского округа.
Это:
формирование и актуализация Перечня государственных и муниципальных услуг, оказываемых структурными и отраслевыми органами администрации. В настоящее время в Перечень услуг, утвержденный Постановлением администрации округа от 25.11.2020 входит 84 услуги (19 государственных, 65 муниципальных),
экспертиза проектов административных регламентов в целях обеспечения соответствия регламентов требованиям Федерального законодательства;
координирование работы с АИС «Реестр государственных услуг» для последующей передачи сведений по всем услугам на Портал государственных и муниципальных услуг Московской области (РПГУ) (www.uslugi.mosreg.ru) и на портал государственных и муниципальных услуг Российской Федерации (www.gosuslugi.ru).
взаимодействие с МФЦ Раменского городского округа.
В решении поставленных Правительством РФ задач в сфере информатизации одним из важнейших остается вопрос организации предоставления населению государственных и муниципальных услуг в электронном виде. В настоящее время подача документов через региональный портал госуслуг доступна более, чем по 50-ти услугам. Активность населения в получении услуг в электронном виде с каждым годом растет. Ежемесячно через РПГУ поступает больше 2,5 тысяч заявок. (Всего за 2020г. по муниципальным и государственным услугам поступило 48 462 заявки:
через МФЦ – 17 910, через РПГУ – 30 552).
Более 130 специалистов администрации и подведомственных организаций имеют доступ к региональным информационным системам в области оказания услуг, при работе с которыми одной из важнейших задач является соблюдение регламентных сроков оказания услуг.
Специалистами управления еженедельно проводится мониторинг по заявкам, взятым в работу и составляются отчеты о нарушении сроков оказания услуг. В 2020 году доля нарушений регламентного срока при оказании услуг было на уровне 1,51 %, что ниже порогового значения, рекомендуемого Мингосуправления Московской области, в 2%.
В 2020 году Раменский городской округ, в качестве пилотного муниципалитета участвовал в реализации проекта по цифровизации межведомственного взаимодействия с Росреестром в рамках предоставления государственных и муниципальных услуг.
При помощи электронного сервиса специалистами земельно-имущественного комплекса и градостроительства направлялись пакеты документов в Росреестр в электронной форме, в соответствии с обязательствами, установленными Федеральным законодательством (ФЗ от 13.07.2015 N 218-ФЗ "О государственной регистрации недвижимости"). Совместно с Министерством имущественных отношений Московской области отрабатывался алгоритм работы, обсуждались проблемы и прорабатывали решения.
В соответствии с рекомендациями Минкомсвязи России по информированию граждан о преимуществах получения государственных услуг в электронном виде в 2020 году активно проводилась рекламная кампания по увеличению популярности портала gosuslugi.ru среди жителей нашего округа:
размещение информационных материалов (листовок, плакатов) на автобусных остановках, подъездов домов, информационных щитах, в социально значимых местах округа (ПФР, ЗАГС, общественная палата, соцзащита, учреждения культуры, спорта, образования);
размещение информации в общественном транспорте округа;
размещение на официальном портале Раменского городского округа и социальных сетях Инстаграмм, Фейсбук, Вконтакте информации по услугам в электронном виде;
публикации в печатном издании – газете «Родник».

II. Услуги связи
Взаимодействие с АО «Почта России».
На территории округа находится 37 почтовых отделений, работа которых не прекращалась в период пандемии, так как организации, оказывающие услуги почтовой связи, относятся к непрерывно действующим организациям.
С ноября 2020 года, в связи с поручением Губернатора Московской области А.Ю. Воробьева, администрацией Раменского городского округа совместно с АО «Почта России» ведется работа по приведению отделений почтовой связи, расположенных в муниципальных помещениях в надлежащее состояние.
1. 140104, МО, г. Раменское, ул. Десантная, д. 18;
2. 140133, МО, Раменский г.о., поселок Кратово, ул. Мира, д.13;
3. 140102, МО, Раменский г.о., село Новое, ул. Ленинская, д. 34;
4. 140144, МО, Раменский г.о., поселок Рылеево, д .3;
5. 140160, МО, Раменский г.о., дер. Заворово;
6. 140162, МО, Раменский г.о., поселок Константиново;
7. 140164, МО, Раменский г.о., дер. Денежниково, д. 3;
8. 140135, МО, Раменский г.о. п.Никоновское;
9. 140125, МО, Раменский г.о., п. им.Тельмана, д. 1.

Выработан алгоритм действий, разработана и утверждена «Дорожная карта» по ремонту почтовых отделений. Ремонтные работы планируется завершить до 1 августа 2021 года.
Взаимодействие с ПАО «Ростелеком».
На территории Раменского городского округа расположены 230 таксофонов.
В соответствии с поручением Министерства государственного управления, информационных технологий и связи Московской области были организованы выездные проверки фактического наличия и работоспособности таксофонов, результаты которой были направлены в ПАО "Ростелеком".
Взаимодействие с операторами связи.
На территории округа, по данным Реестра лицензий в области связи Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций, насчитывается более 30 операторов связи.
В 2020 году в условиях распространения новой коронавирусной инфекции COVID-2019 информационные технологии стали еще более популярны. Все организации, оказывающие услуги связи, не прекращали свою деятельность в период самоизоляции. Также в связи с необходимостью на время пандемии предоставлять абонентам более высокие скорости на интернет-тарифах, многими операторами были сформированы и внедрены новые тарифы с более высокой пропускной способностью интернета. Также в своей работе операторами стала применяться технология GPON (оптика в квартиру) для подключения абонентов в новостройках и частном секторе.
В 2020 году доля домохозяйств в Раменском городском округе, имеющих возможность пользоваться услугами проводного или мобильного широкополосного доступа к сети Интернет, предоставляемыми не менее чем двумя операторами, составила более 90%.
III. Обеспечение открытости в деятельности органов власти Раменского округа
В целях обеспечения открытости в деятельности органов власти Раменского округа специалистами Управления продолжались работы по информационному сопровождению и администрированию официального информационного портала Раменского городского округа в сети Интернет – www.ramenskoye.ru.
На сегодня Портал обновляется ежедневно и содержит информацию по общественным видам деятельности Раменского городского округа. Работы по наполнению портала ведутся совместно с Комитетом по СМИ, отраслевыми органами и структурными подразделениями администрации, Общественной палатой Раменского округа, Пенсионным фондом, а также территориальными подразделениями федеральных органов исполнительной власти.
В июле и декабре 2020 года с учетом ограничительных мер на время пандемии впервые были организованы прямые трансляции публичных слушаний по рассмотрению проектов решений Совета депутатов Раменского городского округа в режиме видеоконференцсвязи на официальном портале.
IV. Внедрение и развитие региональных межведомственным информационным систем
В течение 2020 года специалистами управления совместно с курирующим Министерством проводились работы по обеспечению подключения к региональным межведомственным информационным системам сотрудников администрации и подведомственных учреждений. В настоящее время к таким системам имеют доступ более 200 организаций Раменского округа.
V. Муниципальная программа «Цифровое муниципальное образование»
В состав программы входят 2 подпрограммы:
Подпрограмма МФЦ. «Снижение административных барьеров, повышение качества и доступности предоставления государственных и муниципальных услуг, в том числе на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг».
Подпрограмма ИКТ. «Развитие информационной и технологической инфраструктуры экосистемы цифровой экономики муниципального образования Московской области».
В рамках данной программы реализованы мероприятия Федеральных проектов «Информационная инфраструктура»; «Цифровое государственное управление»; «Цифровая образовательная среда».